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Chez Pino Soldes Boutique, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site mobilierboutiquefr.com ou effectuez des achats dans notre boutique en ligne spécialisée en meubles design pour enfants et jardin.

1. Collecte des Informations

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

  • Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
  • Informations de paiement : Détails de votre carte bancaire (traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés comme PayPal, Visa, MasterCard ou JCB) ou informations de compte PayPal.
  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, produits visionnés (notamment nos chaises enfant, chaises longues, coiffeuses et tabourets de jardin).
  • Données de commande : Historique d’achats, produits commandés, montants, préférences de livraison.
  • Communications : Échanges avec notre service client via e-mail ou autres canaux.

2. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes de meubles design
  • Vous fournir un service clientèle de qualité
  • Améliorer notre site web et votre expérience d’achat
  • Vous informer des promotions sur nos produits (chaise et fauteuil enfant, table et chaise enfant, etc.) si vous y avez consenti
  • Prévenir et détecter les fraudes, conformément à notre engagement sécurité mentionné sur notre page d’accueil
  • Respecter nos obligations légales

3. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

  • Prestataires de paiement : Pour traiter vos transactions en toute sécurité (PayPal, processeurs de cartes bancaires)
  • Prestataires logistiques : Pour livrer vos commandes dans le monde entier (sauf certaines zones exclues)
  • Autorités légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits
  • Outils d’analyse : Comme Google Analytics pour comprendre l’usage de notre site

Tous nos partenaires sont tenus de respecter des normes strictes de protection des données.

4. Stockage et Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes conformes à notre engagement affiché sur notre site :

  • Cryptage SSL 256-bit pour toutes les transmissions de données
  • Certification PCI DSS pour les transactions par carte bancaire
  • Stockage limité : Nous ne conservons pas les données de paiement sur nos serveurs
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Surveillance 24/7 pour détecter les activités suspectes

Vos données sont principalement stockées dans l’Union Européenne. Pour les clients internationaux, certaines données peuvent transiter par des serveurs situés dans d’autres régions, toujours avec des protections adéquates.

5. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour :

  • Fonctionner correctement (panier d’achat, connexion)
  • Analyser le trafic et améliorer notre site
  • Personnaliser votre expérience (mémoriser vos préférences)
  • Proposer des publicités ciblées sur d’autres sites (si vous y consentez)

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

6. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander leur rectification
  • Demander leur suppression (dans certaines limites)
  • Vous opposer à leur traitement
  • Demander la limitation du traitement
  • Demander la portabilité de vos données
  • Retirer votre consentement pour les traitements basés sur celui-ci

Pour exercer ces droits ou poser des questions sur notre politique de confidentialité, contactez notre délégué à la protection des données :

Par e-mail : [email protected]
Par courrier : Pino Soldes Boutique, 50 Rue des Bahutiers, Bordeaux, FR 89532

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. La version en vigueur est toujours celle disponible sur notre site, avec la date de dernière mise à jour indiquée en haut du document.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la protection de vos données, notre équipe francophone se tient à votre disposition à l’adresse [email protected] et s’engage à répondre sous 24h maximum.

L’équipe Pino Soldes Boutique
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